POLITICA PER LA QUALITÀ
ETC SOLUZIONI AZIENDALI
I. La sicurezza delle persone sul luogo di lavoro è la nostra mission
ETC Soluzioni Aziendali è un centro di formazione accreditato dalla Regione Veneto (A0707) in ambito di formazione continua con sede a Vicenza; oggi vanta più di 10 anni di attività nel settore della formazione sulla sicurezza dei lavoratori e si distingue come leader nella consulenza aziendale e nella formazione sulla sicurezza sul lavoro, in particolare nella prevenzione dei rischi, grazie alla propria esperienza consolidata.
Come le altre aziende radicate nel nostro territorio sappiamo cosa significhi gestire un’impresa e le persone che concorrono al successo della stessa. Crediamo fortemente che le persone debbano poter fare il proprio lavoro in maniera sicura e adeguata evitando i rischi per la loro salute e sicurezza.
Riteniamo che non sia più accettabile che le persone muoiano sul posto di lavoro a causa di una formazione inadeguata o della mancanza di tutele. Lavoriamo quotidianamente al fianco dei datori di lavoro affinché ciò non accada.
La Direzione di ETC Soluzioni Aziendali ha sempre posto come priorità l’erogazione di percorsi formativi in ambito sicurezza, assicurando elevati standard di qualità e affidabilità. In seguito all’analisi del contesto, dei requisiti delle parti interessate e delle normative vigenti, la Direzione ha stabilito i seguenti obiettivi strategici:
- mantenere un alto livello di soddisfazione delle parti interessate, con particolare attenzione alle Aziende clienti
- migliorare la propria posizione sul mercato, adottando un processo di miglioramento continuo capace di adattarsi costantemente alle nuove esigenze.
A tal fine, la Direzione di ETC Soluzioni Aziendali considera prioritario per l’organizzazione stabilire e mantenere un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, applicabile a tutte le attività di formazione continua che fanno parte della mission aziendale.
II. La vostra soddisfazione è la nostra vittoria
Per noi non esiste nulla di più soddisfacente di un cliente soddisfatto. E’ la garanzia che stiamo procedendo verso il nostro obiettivo: ovvero quello di divulgare la cultura della sicurezza sui luoghi di lavoro in modo efficace.
III. Pensiamo che la mentalità della sicurezza possa fare la differenza
Conosciamo i problemi legati alla formazione in ambito di formazione continua delle aziende: i corsi sono noiosi, spesso danno informazioni molto generali e poco applicabili alla vita di impresa.
Al contrario, realizzare interventi formativi di successo significa:
- lavorare in piena sicurezza ed eseguire le proprie mansioni in modo accurato e che tuteli la salute delle persone;
- aumentare la motivazione e la produttività del gruppo;
- migliorare la capacità di lavorare in team;
- maggiore responsabilizzazione.
Abbiamo per questo deciso di modellare la nostra offerta formativa ispirandoci a due concetti chiave: utilità e innovazione. Tradotto: stiamo investendo moltissimo nella formazione 4.0 nell’utilizzo dei visori VR come strumento per apprendere e memorizzare con più facilità le nozioni apprese durante i corsi di formazione sulla sicurezza.
La Politica per la Qualità di ETC Soluzioni Aziendali si allinea a questo approccio, impegnandosi a:
- Fornire alle aziende servizi e strumenti formativi nel campo della sicurezza, con l’obiettivo di garantire alle persone un aggiornamento normativo, tecnico e culturale adeguato.
- Assicurare elevata flessibilità e adattabilità alle esigenze funzionali e logistiche dei clienti, attraverso un’ampia offerta di corsi in e-learning.
- Aiutare le aziende clienti a diventare più competitive, organizzando percorsi formativi in linea con gli obiettivi aziendali e le normative aggiornate.
- Offrire corsi di formazione teorica e pratica altamente qualificanti e professionalizzanti per i lavoratori, sviluppati in stretta correlazione con le esigenze aziendali e le normative vigenti.
- Ampliare e diversificare le aree tematiche dei corsi offerti da ETC Soluzioni Aziendali in risposta alle esigenze di mercato e ai cambiamenti legislativi, sempre più orientati verso una formazione realmente professionalizzante.
- Perseguire l’eccellenza del servizio attraverso criteri rigorosi di selezione e qualifica dei Docenti, basati sulla loro comprovata capacità di fornire servizi formativi adeguati e sulla loro competenza nel settore di riferimento, affinché possano condividere direttamente la loro esperienza professionale con i discenti.
- Collaborare con Professionisti qualificati per migliorare i servizi strategici erogati.
- Migliorare continuamente l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità.
- Promuovere un approccio sistemico ai processi aziendali, adottando strumenti e metodologie standard.
- Diffondere a tutti i livelli aziendali la cultura della qualità e il rispetto dei requisiti normativi.
- Promuovere all’interno dell’organizzazione l’approccio basato sul risk-based thinking.
Nel corso degli anni, ETC Soluzioni Aziendali ha ampliato la propria offerta formativa per rispondere alle crescenti necessità di formazione continua sulla sicurezza sul lavoro e per promuovere la protezione dei lavoratori. Grazie a un team di esperti altamente specializzati, abbiamo sviluppato corsi pratici ed efficaci, in grado di rispondere alle esigenze di aziende di ogni dimensione e settore.
- Offrire corsi di formazione sulla sicurezza personalizzati in base alle esigenze delle aziende e dei settori di riferimento, con programmi progettati per adattarsi alle peculiarità di ogni realtà aziendale.
- Proporre programmi specifici per ogni livello di rischio: basso, medio e alto.
IV. Raggiungere gli obiettivi con un team coeso e aggiornato è facile
Sappiamo tutti che lavorare è più bello se puoi contare sui tuoi colleghi: noi abbiamo questa fortuna.
Nel nostro calendario aperitivi, team building e corsi professionali non mancano mai: investire sul personale significa investire sul futuro e sul successo dell’azienda.
Il nostro team interno, composto da esperti qualificati e formatori professionisti, offre una vasta gamma di corsi di sicurezza sul lavoro con programmi specifici per ogni livello di rischio (basso, medio e alto). La nostra missione è garantire che ogni azienda e lavoratore possiedano una solida preparazione per operare in ambienti sicuri, nel rispetto delle normative vigenti, come il D.Lgs. 81/2008 e gli Accordi Stato‑Regioni vigenti.
V. La sicurezza passa attraverso il rispetto delle regole
Crescere è importante, farlo eticamente ancora di più: ETC Soluzioni Aziendali pone particolare attenzione al rispetto delle normative cogenti.
VI. La politica della Qualità è impegno concreto
La Politica sopra espressa viene concretamente applicata attraverso:
- la definizione di specifici obiettivi e indicatori misurabili, periodicamente controllati,
- la disponibilità delle risorse necessarie,
- il comportamento partecipativo di tutto il personale dell’azienda.
La Politica per la Qualità viene periodicamente verificata, nel corso del Riesame della Direzione, nella sua adeguatezza, alla luce di eventuali cambiamenti di circostanze e conoscenze.
Gli obiettivi per la qualità sono definiti annualmente durante il Riesame della Direzione di ETC Soluzioni Aziendali e comunicati a tutti i livelli aziendali.
La Direzione, infine, s’impegna a sostenere ogni decisione presa dal Responsabile della Qualità nell’ambito dei problemi connessi con la Qualità e formalmente assicura che siano state prese iniziative adeguate (divulgazione, sensibilizzazione, coinvolgimento e partecipazione a corsi formativi o di aggiornamento) affinché il Sistema di Gestione per la Qualità istituito sia compreso, messo in atto e mantenuto da tutto il personale.
Vicenza, 27/08/2025
Michele Baghin
